תקנון ותנאי השימוש Nail-It Art

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. מבוא והסכמה לתנאים

• אתר Nail-it.art ("האתר") המופעל ע”י ("הנהלת האתר" או "המכון") משמש כפלטפורמה להזמנת שירותי טיפוח, יופי ומידע מקצועי.

• חוזה מחייב: הגלישה באתר, קביעת תור או רכישת שירות מהווים הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות הנלווית לו. אם אינך מסכימה לתנאים, עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. השירותים וקביעת תורים

• המכון מציע שירותי בניית ציפורניים, פדיקור, מניקור ושירותי טיפוח נוספים.

• הנהלת המכון רשאית לשנות את סוג השירותים, מחיריהם וזמינותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

• מחירים: המחירים באתר הם המחירים הקובעים, אלא אם נפלה טעות סופר חריגה. במידה והעסק פועל כ"עוסק פטור", המחיר אינו כולל מע"מ. במידה ויהפוך ל"עוסק מורשה", המע"מ יתווסף כחוק.

3. מדיניות ביטולים ואי-הופעה 

חשוב לנו להקדיש את הזמן עבור כל לקוחה במכון, בדיוק כפי שחשוב לנו להקדיש אותו עבורך. ביטול ברגע האחרון מונע מאיתנו לתת שירות ללקוחה אחרת וכן פוגע כלכלית במכון.

ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוחה בכל עת, ובתנאי כי הלקוחה יידעה את הנהלת המכון באמצעות שיחת טלפון או באמצעות הודעת וואטסאפ (ובאחריות הלקוחה לוודא כי ההודעה התקבלה) לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-48 שעות קודם המועד שנקבע.

1. ביטול מעל 48 שעות מראש: ללא חיוב.

2. ביטול בין 48 ל-24 שעות מראש: הלקוחה תחויב בדמי ביטול בסך 50% מעלות הטיפול שהוזמן.

3. ביטול בטווח של פחות מ-24 שעות או אי-הופעה (No Show): הלקוחה תחויב במחיר מלא (100%) של הטיפול.

4. אמצעי תשלום לביטחון: המכון רשאי לדרוש פרטי כרטיס אשראי לביטחון בעת קביעת התור לצורך גביית דמי ביטול אלו או לחלופין דמי מקדמה.

5. ביטול העסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981. 

4. אחריות ובריאות 

• חובת גילוי: על הלקוחה חובה מוחלטת ליידע את המכון על כל רגישות, אלרגיה (לחומרים כמו אקריל, ג'ל וכד'), מחלות ציפורניים, פטרת, הריון או נטילת תרופות המשפיעות על העור/ציפורניים.

• הסרת אחריות: המכון לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם עקב אי-מסירת מידע רפואי מדויק או עקב תגובה אלרגית בלתי צפויה לחומרים מאושרים.

• תוצאה אסתטית: יופי הוא עניין סובייקטיבי. לא יינתן החזר כספי בגין אי-שביעות רצון מהתוצאה האמנותית/אסתטית אם העבודה בוצעה במקצועיות.

• אופי המידע: כלל התכנים, המאמרים, הטיפים והעצות המופיעים באתר ו/או בפלטפורמות המדיה החברתית המקושרות אליו (להלן: "התכנים") מובאים כשירות לציבור למטרות העשרה ומידע כללי בלבד.
• העדר המלצה: אין לראות בתכנים משום המלצה, הנחיה, חוות דעת מקצועית, רפואית או קוסמטית, והם אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי פרטני המותאם לצרכיו האישיים של המשתמש ולמצבו הבריאותי.
• העדר אחריות לנזקים: המכון ו/או הנהלת האתר לא יישאו בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק (לרבות נזק גופני, רפואי, כספי או נזק לצד שלישי) שייגרם למשתמש או לכל גורם אחר כתוצאה מהסתמכות על התכנים או מפעולה שבוצעה בעקבותיהם.

• אחריות המשתמש: כל פעולה המבוצעת על ידי המשתמש בהתאם לתכנים אלו נעשית על פי שיקול דעתו הבלעדי ובאחריותו המלאה. המכון ממליץ לכל לקוחה להיוועץ באנשי מקצוע מוסמכים טרם ביצוע פעולות קוסמטיות באופן עצמאי.

5.  זמינות

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת המכון.

• שעות פעילות המכון המוצגות הינן בגדר הערכה ויכולות להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדית של הנהלת המכון.
• השירות במכון מתבצע בתיאום מראש בלבד. שעות הפעילות המוצגות הן בגדר הערכה ועשויות להשתנות.
• מחיר השירותים אינו כולל הוצאות נלוות כגון נסיעות וכדומה, ועל הלקוח להגיע עצמאית אל המכון.

6.  תיעוד חזותי, קניין רוחני וזכויות פרסום

• הרשאה לתיעוד חזותי: המשתמשת מעניקה למכון אישור מפורש, מראש ובלתי חוזר, לתעד את תוצאות הטיפול באמצעות צילום סטטי או וידאו (להלן: "המדיה"). תיעוד זה מהווה חלק בלתי נפרד מתיק העבודות המקצועי של המכון ונועד לצרכי תיעוד רפואי-קוסמטי, בקרת איכות ושיווק.

• בעלות וקניין רוחני: מובהר כי כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים וזכויות הביצוע במדיה, שייכות באופן בלעדי למכון (או למי מטעמו). המכון יהיה רשאי לעשות במדיה כל שימוש מסחרי או פרסומי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא מגבלת זמן ובכל מדיה קיימת או עתידית.

• ויתור על תמורה וזכויות מוסריות: המשתמשת מוותרת בזאת על כל זכות לבחינה או אישור של התוצרים הסופיים, וכן על כל טענה לקבלת תמורה כספית, תמלוגים או טובת הנאה אחרת בגין השימוש במדיה. כמו כן, המשתמשת מוותרת על "זכויות מוסריות" ועל כל טענה לפגיעה בפרטיות או לשון הרע הנובעת מפרסום המדיה כאמור.

• הסכמה לפרסום אנונימי: המכון מתחייב לפעול בסבירות על מנת שהמדיה תפורסם באופן אנונימי (ללא ציון שמה המלא של המשתמשת). עם זאת, המשתמשת מאשרת כי סימנים מזהים טבעיים (כגון קעקועים, מבנה יד ייחודי או תכשיטים) המופיעים בתיעוד הם באחריותה בלבד, ועצם הסכמתה לצילום מהווה ויתור על טענה לזיהוי עקיף.

• אופיו הבלתי חוזר של האישור: נוכח העובדה שהמדיה משולבת במערך השיווק הקבוע של המכון (כגון פוסטים מתוזמנים, קטלוגים מודפסים או ארכיון דיגיטלי), המשתמשת מאשרת כי הסכמתה היא סופית ובלתי ניתנת לביטול רטרואקטיבי, ולא תעמוד לה הזכות לדרוש את הסרת התכנים לאחר פרסומם.

7. מדיניות פרטיות ודיוור (חוק הספאם)

• איסוף מידע: המכון אוסף מידע (שם, טלפון, דוא"ל) לצורך ניהול תורים.

• הסכמה לדיוור: בלחיצה על "שלח" או "קביעת תור", את מאשרת למכון לשלוח אליך עדכונים, תזכורות בוואטסאפ (WhatsApp), SMS והצעות שיווקיות. הסכמה זו מהווה אישור לפי סעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן להסיר את עצמך בכל עת, אך המכון ימשיך לשלוח הודעות תפעוליות (כמו תזכורות תורים).

• בינה מלאכותית: המכון רשאי להשתמש בכלי AI (כגון לניהול תורים או ניתוח נתונים) לשיפור השירות, בכפוף למדיניות הספקים (כגון OpenAI או Google).

• תקנון בנושא פרטיות

  1.מדיניות הפרטיות של המכון, כפי שהיא מופיעה בתפריט בתחתית הדף תחת השם "מדיניות פרטיות" או בקישור https://nail-it.art/privacy-policy/ , מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומההסכמות שבין המכון למשתמשת. בעצם השימוש באתר וקבלת השירותים, המשתמשת מצהירה כי קראה, הבינה והסכימה לכל תנאי מדיניות הפרטיות, לרבות הסעיפים הנוגעים לאיסוף מידע, דיוור שיווקי ותיעוד חזותי.

  2. המשתמשת מאשרת כי ניתנה לה הזדמנות סבירה לעיין בתקנון ובמדיניות הפרטיות טרם ביצוע קביעת תור או השארת פרטים באתר. כל פעולה באתר, לרבות הרשמה למועדון לקוחות או תיאום טיפול, מהווה אישור אקטיבי לכך שהמשתמשת קיבלה על עצמה את מלוא התנאים המופיעים בשני המסמכים כאחד.

  3.בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות התקנון לבין הוראות מדיניות הפרטיות בנושאים הנוגעים להגנה על הפרטיות, עיבוד נתונים או שימוש במידע אישי – יגברו ההוראות המפורטות במדיניות הפרטיות.

  4. המכון שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש בשירותי המכון לאחר עדכון המסמכים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. באחריות המשתמשת להתעדכן בשינויים אלו כפי שיפורסמו באתר.

8. קניין רוחני ודין

• כל התוכן באתר (מאמרים, עיצובים, לוגו) הוא רכוש המכון. אין להעתיק או להשתמש בו ללא אישור בכתב.

• הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן המאמרים שנכתבו ע"י כותבי תוכן חיצוניים והשימוש במידע בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד.

• סמכות שיפוט: לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט בלעדית.